ANALISTA DE PRODUTO

A INDECX, empresa brasileira de tecnologia especializada em Experiência do Cliente, busca uma pessoa Product Manager Associate para atuar na nossa plataforma de Voz do Cliente com IA.

Você atuará em parceria com Produto, Tech, Customer Success e Comercial, ajudando a transformar necessidades de clientes e do mercado em soluções, desde a definição do problema até o acompanhamento da adoção das funcionalidades.

💼 Principais responsabilidades

• Transformar demandas em requisitos, histórias de usuário e critérios de aceite;
• Apoiar a priorização do backlog;
• Criar fluxos e protótipos para validação de soluções;
• Documentar funcionalidades, regras de negócio e decisões de produto;
• Atuar como ponte entre clientes, áreas de negócio e Tech;
• Participar de conversas com clientes para entender suas necessidades;
• Acompanhar o desenvolvimento e as entregas;
• Monitorar a adoção das funcionalidades e propor melhorias.

🎯 Requisitos

• 1 a 2 anos de experiência em Produto, Requisitos, UX, Customer Success ou Implantação em SaaS;
• Experiência com escrita de requisitos, histórias de usuário ou documentação;
• Conhecimento em ferramentas de prototipação (Figma, Lovable ou similares);
• Familiaridade com ferramentas de gestão de backlog (Azure DevOps ou similares);
• Noções de LLMs, prompts e avaliação de respostas de IA;
• Boa comunicação escrita e verbal.

⭐ Será um diferencial

• Formação em Administração, Engenharia, Sistemas, Computação, Design ou áreas correlatas;
• Experiência com CX, Voz do Cliente ou pesquisa de mercado;
• Conhecimento de APIs e automações;
• Experiência com clientes B2B;
• Inglês para leitura de documentação técnica.

💡 Perfil que buscamos

Uma pessoa curiosa, organizada, analítica e colaborativa, com senso de dono, atenção aos detalhes e facilidade para transitar entre áreas de negócio e tecnologia.

Se você gosta de produto, tecnologia e IA e quer participar da construção de soluções utilizadas por grandes marcas, essa oportunidade pode ser para você!